Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại ff95

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ff95 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
ff95 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại ff95
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện ngay trên trang — phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Liên hệ qua email để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ff95 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Mỗi lớp bảo vệ đều gắn với một hành động cụ thể trong hệ thống.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và giao dịch khỏi bị đánh chặn.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn là thành viên và theo yêu cầu lưu hồ sơ giao dịch. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch xử lý định kỳ.
Xác minh danh tính Khi bạn yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bước xác minh danh tính giúp đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà chúng tôi nhận được từ người dùng về cách xử lý dữ liệu, cookie và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money để đối soát và giải quyết khiếu nại. Thông tin ví không được dùng cho mục đích nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận với bạn sau khi dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật cần tiếp cận giới hạn để xử lý thanh toán — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật rõ ràng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển thiết bị. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho các tài khoản đang hoạt động trong vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ xác minh, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.